Cómo digitalizar tu entidad financiera en México

Las fintech han transformado por completo el escenario digital y financiero en toda América Latina, generando grandes oportunidades de desarrollo y de inclusión financiera para sus poblaciones. Solo basta con ver a México, el país latinoamericano con mayor cantidad de entidades financieras de este tipo.

Es difícil no advertir el gran potencial del mercado mexicano, que se encuentra en constante crecimiento, con disminución de la volatilidad y aumento de la estabilidad financiera. El crecimiento y las innovaciones tecnológicas de las fintech demuestran que digitalizar los procesos de las instituciones financieras conlleva también más transacciones a un menor costo. Y, por lo tanto, mayores ganancias.

¿Cómo no querer ser parte?

Pero, claro, para esto las compañías deben encarar procesos de innovación y adaptación permanentes que las mantengan competitivas dentro de un mercado en constante evolución. La digitalización es una gran oportunidad y un gran desafío a la vez. ¿Cómo comenzar este camino?

Digitalizarse en México

Avanzar en un proceso de digitalización implica, en primer lugar, descubrir qué significa esa transformación para la empresa.

Analizar los flujos de usuario que serán digitalizados llevarán a evaluar y repensar cómo opera la organización a nivel interno y externo y, luego, a una pregunta clave: ¿es mejor desarrollar una herramienta digital propia o emplear una plataforma de Software as a Service (SaaS) desarrollada por una compañía especializada? Para resolver esta pregunta hay que tener en cuenta cinco factores: el tiempo, los costos del proyecto, el conocimiento sobre el tema y el negocio, el expertise profesional y la arquitectura deseada del sistema.

Del mismo modo, en el momento de determinar qué proceso del flujo del usuario digitalizar, es necesario tener siempre al cliente en el centro para responder a sus necesidades y dar valor a su experiencia en todos los procesos de digitalización.

El siguiente paso es entender el stack tecnológico del mercado. Esto es la combinación de tecnologías utilizadas por cada compañía para construir una aplicación, es decir, su infraestructura y ecosistema de datos. Haciendo esto podemos conocer las tecnologías y soluciones disponibles, y cuáles se desean utilizar o desarrollar.

En este sentido, la regulación mexicana facilita cada vez más los procesos de adquisición digital de clientes o socios, y de venta de productos principalmente del sector financiero. Otorga a las innovaciones en validación de identidad y evaluación o scoring crediticio :

• La posibilidad de integrar los servicios con la información de instituciones públicas, alcanzando un alto nivel de seguridad en cuanto a validación de identidad y prevención de fraudes y crímenes cibernéticos.
• La posibilidad de utilizar fuentes de datos alternativas para realizar los procesos de evaluación crediticia. 

Otra cuestión a considerar en los procesos de digitalización financiera es que éstos sean fáciles, eficientes y escalables, permitiendo la disposición de datos financieros y de servicios de los clientes, lo que actualmente se conoce como Open Banking. Así, tanto las entidades tradicionales como las fintech pueden aumentar las ventas a la vez que mejoran la experiencia de compra del usuario.

Pero para lograr estas integraciones y la digitalización satisfactoria de los procesos es clave contar con una plataforma flexible y, por supuesto, escalable, que funcione como columna vertebral de todo el proceso. Y es aquí donde Digiventures se posiciona como la mejor solución.

A estas alturas, es más que evidente que las transformaciones del mercado mexicano favorecen cada vez más la digitalización del sector financiero y bancario. Y tan innegable como esto son los beneficios que trae. 

Si quieres conocer en mayor profundidad el escenario fintech y digital de México y qué beneficios supone ser parte de esta transformación digital, te invitamos a que leas nuestro ebook Escenario Fintech México. Allí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre el sistema financiero digital mexicano y cómo ser parte de él. En Digiventures podemos ayudarte a hacerlo posible.