Inclusión financiera: innovación + educación financiera

Los usos y hábitos transaccionales de la población mundial cambiaron con el boom digital del último tiempo. En Argentina, según los Indicadores de Inclusión Financiera del BCRA, durante 2020 la población bancarizada creció 43%, las transferencias electrónicas se incrementaron un 90% y los pagos digitales un 227% en el mismo periodo. Y -tal vez uno de los datos más novedosos- la tenencia de cuentas no bancarias -con CVU- que alcanzaba al 3% de la población adulta en marzo de 2019, llegó al 24% a fin de 2020*.

Parece haber coincidencia sobre los beneficios de la inclusión financiera para la sociedad y también sobre la oportunidad que implica para las instituciones financieras de la región. Esto pone en relieve la necesidad de innovar en el campo Fintech para ofrecer herramientas y servicios financieros que garanticen cubrir esta demanda de operaciones digitales con mayor alcance. 

Y la innovación requiere de un desarrollo tecnológico robusto, y de una mentalidad que permita implementar soluciones nuevas y creativas, pero especialmente más inclusivas.  Que promuevan mayor acceso a los servicios financieros de forma rápida, online y segura, acompañado de una estrategia de educación financiera.

FinDoctor es la solución de Digiventures que impulsa la transformación digital de las instituciones financieras y la inclusión financiera de todos los consumidores. Porque acerca soluciones innovadoras para potenciar las ventas online y la generación de leads, pero con el diferencial de incluir en este círculo a más y más personas.

¿Cómo FinDoctor potencia tus ventas online?

FinDoctor está presente en Argentina, Ecuador y México, ofreciendo las mejores ofertas del mercado en tarjetas, medios de pago y préstamos para que los usuarios puedan comparar opciones de manera 100% digital y gratuita.

Para potenciar las ventas online partimos de una estrategia de segmentación de usuarios, en función de los perfiles de cada uno de nuestros clientes, que maximice la conversión y permita optimizar los costos de adquisición:

1. Los usuarios ingresan a nuestra plataforma por diversos canales, tanto por fuentes orgánicas como a través de estrategias de marketing online. 
   
   
2. Una vez que un lead pasa por el flujo de FinDoctor es derivado al Onboarding de la entidad financiera mediante distintos métodos de integración. Y cada lead finaliza su solicitud en el onboarding del cliente, solicitando el préstamo o el medio de pago que necesite.
    
3. Como resultado final, cada entidad financiera paga según el resultado del negocio y por cliente adquirido. Si no hay resultado, no hay costo. Y además, con un flujo totalmente customizable según las necesidades de cada entidad, que permite incluso sumar gestiones manuales en los casos que lo requieran.

Más de 400K usuarios en nuestra plataforma de educación financiera

Nuestra plataforma de educación financiera crece continuamente. En FinDoctor Argentina, FinDoctor México y FinDoctor Ecuador más 400.000 usuarios totales ingresan de forma gratuita para encontrar la información sobre productos y servicios financieros que necesitan. 

Diseñamos nuestra plataforma orientada al usuario, para que le resulte más simple acceder a la información, y encuentre de forma gratuita en un solo lugar las ofertas más convenientes e información personalizada en función de su perfil crediticio.

Nuestros pilares son:

• Transparencia y segmentación: Nuestro modelo de transacción permite que cada usuario disponga de información personalizada y completa para poder comparar y elegir, en tiempo real y sin costo la mejor opción. Todas las veces que necesite.
• Experiencia de usuario: Diseñamos la mejor experiencia de usuario. Respondemos en tiempo real consultas y acompañamos todo el recorrido del cliente, aún después de que eligió un préstamo o tarjeta. Y también cuando no existan productos financieros acordes a su perfil, a través del diseño de estrategias de email y de contenido de educación financiera gratuita.
•   Innovación: Estamos en la vanguardia tecnológica del negocio y con novedades sobre tendencias, productos digitales y nuevas herramientas

Online, gratis y seguro

Más de 4.000 consultas y experiencias contadas por nuestros usuarios en el blog y en nuestro newsletter, nos ayudan a entender mejor sus necesidades y a seguir innovando para ofrecerles más y mejores servicios.

Nuestra tecnología en el proceso de onboarding y de validación de identidad nos permite dar un paso más en lo que respecta a la seguridad de datos, y brindar a los usuarios una plataforma integral con distintas prestaciones seguras y online: 

• Comparador de préstamos: en 3 simples pasos cada usuario puede consultar en el momento qué alternativas de préstamos están disponibles para su perfil. Elige el monto y cantidad de cuotas, y le acercamos las opciones disponibles para que pueda comparar antes de solicitar.

Las consultas en el comparador son 100% gratuitas y pueden realizarse todas las veces que necesite, también realizando nuevas consultas en términos de monto y cuotas. Una vez que el usuario define su elección continúa su solicitud en la plataforma de Onboarding.

 ¿Quieres que tu producto forme parte de nuestra oferta de préstamos personales? Contáctanos!

• Catálogo online de medios de pago: opciones de tarjetas de crédito, débito y prepagas, billeteras virtuales y más medios de pagos con detalle de costos, requisitos, promociones, tipo de solicitud, y toda la información personalizada sobre productos a los que puede acceder según  perfil.

¿Quieres formar parte de nuestro catálogo de medios de pago? Contactanos!

• Educación financiera gratuita: investigamos nuevas tendencias y herramientas del mercado y las acercamos a nuestros usuarios para que dispongan de toda la información en un solo lugar. Tips y alternativas low cost, herramientas para conocer su situación crediticia, educación para el ahorro, información sobre perfil crediticio, alternativas para sectores sub-bancarizados y para quienes buscan nuevos productos financieros.

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* Fuente: BCRA, Informe de Inclusión Financiera, segundo semestre 2020. http://www.bcra.gov.ar/PublicacionesEstadisticas/informe-inclusion-financiera-022020.asp