No-code: la solución definitiva para el onboarding digital en la banca

Así como ha sucedido con otras herramientas del mundo de la informática, en los últimos tiempos cada vez son más las organizaciones que implementan plataformas no-code para agilizar sus procesos y aportar continuidad a su operatoria.

Ahora bien, ¿cómo se aplica esta solución al segmento bancario y financiero? ¿Por qué una solución de programación sin código es la clave para impulsar el onboarding digital en la banca? Te lo contamos en este artículo.

¿Qué es no-code?

El no-code es una nueva forma de entender la creación y el diseño de herramientas informáticas. Se trata de desarrollar software que requiere poca o ninguna codificación permitiendo que los propios usuarios construyan, implementen y ajusten aplicaciones, programas o páginas web sin tener conocimientos técnicos ni de programación.

Gracias a las soluciones no-code o sin código, las empresas pueden desarrollar un software que se adapte a sus necesidades sin tener que contar en su plantilla con personal hipercalificado para hacer ajustes o modificaciones a medida que avanza el negocio.

Antes de la aparición de estas soluciones, las plataformas utilizadas en las compañías eran demasiado complicadas y estrictas, requiriendo un alto nivel de inversión tanto para llevar a cabo su construcción desde cero como para contratar un equipo con el expertise adecuado.

Al contrario, las herramientas sin código poseen interfaces absolutamente intuitivas, lo que les permite a los usuarios construir el flujo de incorporación de inicio a fin, ajustando el diseño de manera simple, rápida y eficiente, sin necesidad de contar con conocimiento muy técnico o específico.

Su popularidad es tal que, de acuerdo a Gartner, para el 2024 el desarrollo de aplicaciones no-code y low-code (bajo código) alcanzará más del 65% de la actividad de software, mientras que el 75% de las organizaciones usará al menos 4 soluciones de este estilo.

¿Por qué puede ayudar a acelerar el proceso de onboarding digital?

La agilidad es una de las claves más importantes cuando se trata de lograr un proceso de onboarding digital eficiente. Las plataformas no-code ofrecen la velocidad necesaria para crear flujos de incorporación rápidos y sencillos, facilitando la iteración.

De hecho, se estima que, a comparación con las herramientas de código tradicional, las soluciones sin código o de código bajo pueden ahorrar entre un 50 y un 90% en los tiempos de desarrollo de los productos digitales.

Asimismo, el no-code ofrece a las entidades bancarias una flexibilidad sin precedentes, permitiéndoles ejecutar cambios y mejoras, así como añadir funcionalidades de manera rápida, simple y sin que sea preciso contactar con profesionales IT especializados.

Además, las plataformas sin código también permiten acelerar las cuestiones relacionadas con el cumplimiento normativo y con la seguridad. Mientras que en la codificación tradicional, el desarrollo y la integración de servicios de verificación de identidad lleva muchísimo tiempo.

Las soluciones no-code, en cambio, agilizan el compliance, porque gracias a ellas es posible constatar los datos de las personas en tan solo minutos, utilizando herramientas de identificación basadas en reconocimiento facial o escaneo de documentos con procesos de integración más ágiles.

Beneficios de utilizar soluciones no-code en la banca

A pesar de que el proceso de adquisición de clientes digitales es uno de los más importantes para el segmento bancario, no es el único. Al utilizar plataformas sin código en diferentes instancias de su operatoria, las entidades de la banca obtienen diversas ventajas:

Aumento de la seguridad

Las aplicaciones de código tradicional a menudo albergan errores que derivan en problemas de seguridad. Las soluciones no-code, en cambio, están basadas en sistemas debidamente testeados, y, en consecuencia, ofrecen mayor protección.

Disminución de costos

Las soluciones no-code reducen drásticamente la inversión en IT, tanto a nivel de contratación de un equipo de desarrollo y mantenimiento, así como en el pago a proveedores externos por la compra o construcción de softwares a medida.

Menor tiempo de implementación

Dado que no requiere la escritura de código línea por línea, la tecnología sin código reduce los tiempos de construcción e implementación, lo que agiliza el diseño y la ejecución de nuevas aplicaciones o funcionalidades.

Reducción del time-to-market

Gracias a las iniciativas no-código, las entidades bancarias no tienen que esperar semanas o meses para lanzar nuevos productos al mercado, sino que pueden hacerlo en cuestión de horas o días.

Facilidad de adaptación y de utilización

Las herramientas no-code acompañan la evolución de las organizaciones, adaptándose a las necesidades que vayan surgiendo a medida que se expanden y permitiendo introducir cambios sin mayores complicaciones.

Asimismo, si el crecimiento incluye la incorporación de nuevas funcionalidades, no es necesario hacer cursos o seminarios para capacitarse en ellas. Las soluciones sin código ayudan a crear herramientas empresariales de forma sencilla y rápida.

Optimización de la experiencia de usuario

Hoy en día, las personas demandan plataformas simples y fáciles de usar. La metodología sin código favorece este tipo de experiencias, posibilitando una interacción ágil y sin fricciones que coloca al usuario en el centro.

¿Quieres implementar una solución no-code para agilizar los procesos digitales de tu entidad bancaria? Contáctanos.