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El jueves 19 y viernes 20 de junio Digi participó del 10° Encuentro de Usuarios SIAC, que se llevó a cabo en el Hotel Hilton de Guadalajara, México. Durante dos jornadas intensas, compartimos espacio con algunas de las principales entidades financieras del país, en un evento que ya es referencia para quienes lideran la transformación digital del crédito.
Cómo mejorar la colocación de créditos bajando la tasa de errores en solicitudes
En esta edición, nuestro fundador Santiago Pezzoni presentó su charla “¿Cómo mejorar la colocación de créditos bajando la tasa de errores en solicitudes?”, orientada a resolver uno de los principales desafíos que enfrentan las financieras en México: el altísimo nivel de rechazos en las solicitudes de crédito.
Según estadísticas locales, alrededor del 90% de las solicitudes son rechazadas, lo que representa un nivel crítico de ineficiencia para el sistema financiero. “Una solicitud rechazada es una venta interrumpida pero muchas veces evitable”, fue uno de los conceptos centrales que se abordaron en la charla.
Durante la presentación, Santiago explicó cómo las nuevas tecnologías permiten atacar tres causas clave detrás de los rechazos:
- El ingreso incorrecto de datos por parte de los solicitantes
- La falta de acceso a información financiera sensible y precisa, como el historial crediticio
- La imposibilidad de procesar y validar grandes volúmenes de datos en tiempo real
Frente a este escenario, las soluciones SaaS que integran Open Finance, validación automática de identidad y procesamiento inteligente de datos se posicionan como una respuesta concreta para aumentar la tasa de aprobaciones, mejorar la experiencia de los solicitantes y reducir el CAC.
Además, nuestro cliente Supera que brinda préstamos al sector agropecuario, participó en cada espacio y brindó su testimonio acerca de cómo Digi optimizó sus procesos y mejoró sus resultados:
“Antes el proceso era manual y lento. Si había un error en el expediente, el promotor debía volver a la casa del cliente para corregirlo. Con Digi, validamos documentación, prueba de vida y listas negras en tiempo real, mientras el promotor sigue en el domicilio. Hoy usamos ese tiempo para lo importante: salir a buscar nuevos clientes.”
Una vez más, nos llevamos valiosos aprendizajes, conexiones y conversaciones que refuerzan nuestro compromiso con el crecimiento del ecosistema financiero en México. Gracias a SIAC y a todos los que se acercaron a nuestro stand a compartir sus desafíos y proyectos.
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