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En los últimos meses, el sector financiero en Argentina experimentó un notable aumento en la entrega de créditos. En diciembre del 2024, los préstamos otorgados crecieron un 49,4% en comparación con el año anterior, impulsado principalmente por el crédito al consumo.
Este boom de créditos también se refleja en el crecimiento del saldo real de crédito del sistema financiero al sector privado, que creció un 6,2% en diciembre de 2024. Las entidades financieras se encuentran en un punto crucial para aprovechar esta tendencia al máximo y optimizar sus ventas.
¿Cómo aprovechar el auge del crédito?
Las entidades financieras están ante una gran oportunidad para subirse a la ola del crédito y optimizar o adoptar tecnologías digitales que agilicen sus procesos, optimicen la experiencia del cliente y minimicen el riesgo. Te contamos cómo abordar las principales temáticas:
Reducir riesgos: Con un aumento en los préstamos, se incrementan también los riesgos de fraude y de crédito. Es importante que se implementen herramientas que puedan detectar la falsificación de identidad y evaluar de manera rápida y adecuada los perfiles crediticios. A su vez, es necesario que se aplique de manera correcta la normativa ISO 27001. Acá te contamos cómo la aplica Digi.
Optimizar la tasa de conversión: Identificar y reducir los abandonos es crucial para mejorar la conversión. Las entidades deben ser capaces de saber en dónde sucede la caída de los usuarios e implementar estrategias de recupero a través de diversos canales. Leé más acerca de cómo optimizar tu tasa de conversión.
Mejorar el proceso de solicitud: La digitalización de los procesos, desde la originación de productos financieros hasta la firma de contratos, permite reducir los tiempos de gestión y mejorar la experiencia del usuario. La automatización de tareas manuales y la integración de sistemas son fundamentales para mantener la competitividad y adaptarse rápidamente a las necesidades del mercado.
¿Cómo Digi ayuda a las entidades financieras a aprovechar el boom del crédito?
Nuestra solución integral, que abarca desde la solicitud del producto financiero hasta la postventa, y su enfoque en la mejora continua a través de estrategias de Growth Hacking, no solo mejora la experiencia del usuario, sino que la entidad tiene la seguridad de contar con un producto completo.
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La solución de Digi es rigurosa con la protección de datos, minimiza el riesgo crediticio al contar con validación de identidad a través de la biometría y el Open Finance, y diversas integraciones. Además, cuenta con estrategias para detectar dónde ocurre el abandono de los usuarios y optimizar los puntos en los que se produce la caída.
El boom de créditos en Argentina representa una oportunidad única para las entidades financieras. Según los datos arrojados por el Informe de Bancos de Argentina, este es el mejor momento para optimizar sus procesos de ventas y ser parte de la gran demanda de créditos. Todo esto sin descuidar el riesgo del fraude y la protección de los datos.
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